Форум по закупкам
продукт-менеджменту

Меню сайта
Наш опрос
Заботится ли ваше руководство о повышении вашей квалификации?
Всего ответов: 61
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Каталог статей

Главная » Статьи

Всего материалов в каталоге: 25
Показано материалов: 1-10
Страницы: 1 2 3 »

Важным моментом в работе сотрудников торгового отдела является своевременная реакция на входящую-исходящую информацию от клиента. Сотрудник должен оперативно оценить время, необходимое для решения вопроса поступившего от клиента, дать клиенту чёткую информацию о сроках решения его вопроса, если данный вопрос не может быть решён в течение первоначального разговора по телефону.
Продажи | Просмотров: 829 | Добавил: S-tigers | Дата: 31.08.2010 | Комментарии (0)

Следует обратить внимание на сотрудников call-центра, как у них развиты навыки коммуникации с клиентами. Для новых сотрудников необходимо прописать алгоритм общения с клиентом, который поможет им в первое время выходить из разных ситуаций.
Продажи | Просмотров: 819 | Добавил: S-tigers | Дата: 31.08.2010 | Комментарии (0)

Эффективность работы сотрудника торгового отдела зависит от умения сотрудника распоряжаться рабочим временем, т.е. составлять планы на рабочий день, неделю. При планировании и выполнении сотрудником запланированных мероприятий результативность сотрудников будет значительно выше, чем при выполнении задач, возникающих хаотически во время рабочего дня. Планирование своего времени позволит избежать бездеятельности сотрудников в те периоды времени, когда они не являются загруженными и попросту ничего не делают на рабочем месте.
Продажи | Просмотров: 1340 | Добавил: S-tigers | Дата: 31.08.2010 | Комментарии (0)

Принимая любого сотрудника на работу необходимо обязательно предоставлять ему на ознакомление и подписание должностную инструкцию, в которой описаны его все функциональные обязанности.
Продажи | Просмотров: 870 | Добавил: S-tigers | Дата: 30.08.2010 | Комментарии (0)

Часто руководитель отдела продаж не ставит перед своими сотрудниками пассивных и активных продаж (операторами call-центра и торговыми представителями) конкретных планов. Каждый сотрудник должен иметь поставленные задачи руководством в дневном, недельном и месячном выражении. Есть смысл разработать набор параметров, относительно которых будут ставиться задачи и формироваться планы.
Продажи | Просмотров: 781 | Добавил: S-tigers | Дата: 30.08.2010 | Комментарии (0)

Данная функция есть очень важной для определения спроса на тот или иной товар. Рекомендуется прописать данную функцию таким образом: при вводе необходимого количества в строку заказа программа должна занести в неудовлетворённый спрос то количество, которого не хватило на текущий момент клиенту.
Автоматизация учётной программы | Просмотров: 848 | Добавил: S-tigers | Дата: 30.08.2010 | Комментарии (0)

Складская логистика

К складской логистике относится ряд процедур задействованных на складе компании, которые помогают организовать работу склада и приводят к улучшению учёта товара на складе.
Автоматизация учётной программы | Просмотров: 1406 | Добавил: S-tigers | Дата: 30.08.2010 | Комментарии (0)

Важным инструментом, который поможет вашей компании контролировать просроченную дебиторскую задолженность, есть автоматическая функция блокирования карточки клиента при имеющейся просроченной задолженности (превышении срока оплаты или лимита отгрузки). Эта функция есть очень важной для вашей компании, так как поможет вам сохранять платежеспособность компании. Многие фирмы, не имея данного инструмента, имеют "хроническую" неконтролируемую дебиторскую задолженность, что негативно сказывается на показателях их финансово-хозяйственной деятельности.
Автоматизация учётной программы | Просмотров: 1164 | Добавил: S-tigers | Дата: 30.08.2010 | Комментарии (0)

В форме учётной программы, которая предназначена для создания заказов, сделайте возможность ввода товарного кода по частично введённой информации. То есть, зная часть кода необходимой товарной позиции, менеджер по продажам может быстро ввести эту часть кода в новую строку заказа, и после нажатия на клавишу "Enter" по всему справочнику товара проводится поиск позиции соответствующей введённой информации.
Автоматизация учётной программы | Просмотров: 774 | Добавил: S-tigers | Дата: 30.08.2010 | Комментарии (0)

Справочники учётной программы должны содержать максимально продуманный объём информации. Не маловажным моментом в заполнении справочников есть корректный ввод информации. Особенно это принципиально для справочника товаров.
Автоматизация учётной программы | Просмотров: 975 | Добавил: S-tigers | Дата: 30.08.2010 | Комментарии (0)

1-10 11-20 21-25